Política de Privacidad

1. Introducción

100civicsquestions.com ("nosotros") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos sobre tus datos.

Al usar nuestro Sitio, aceptas la recopilación y uso de información como se describe en esta política.

2. Información que Recopilamos

Información de Cuenta

Cuando te registras, recopilamos tu dirección de correo electrónico y opcionalmente tu nombre y estado de residencia.

Datos de Uso

Recopilamos datos sobre cómo usas el Sitio, incluyendo resultados de cuestionarios, progreso y actividad de estudio.

Información de Pago

Los pagos son procesados por Stripe. No almacenamos tu número de tarjeta de crédito.

Información Recopilada Automáticamente

Podemos recopilar información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Cómo Usamos tu Información

• Para proporcionar y mantener el Sitio y tu cuenta.
• Para personalizar tu experiencia de estudio.
• Para procesar pagos y gestionar el acceso premium.
• Para enviar correos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña).
• Para mejorar nuestro servicio y solucionar problemas técnicos.
• Para cumplir con obligaciones legales.

4. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y localStorage para mantenerte conectado y recordar tu progreso.

Google AdSense: Mostramos anuncios en el nivel gratuito. Los usuarios Premium no ven anuncios.

Firebase Analytics: Usamos Firebase Analytics de forma anonimizada para mejorar el Sitio.

5. Compartir Datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Firebase (Google): Para autenticación, base de datos y alojamiento.
• Stripe: Para procesamiento de pagos.
• Google AdSense: Para entrega de anuncios a usuarios gratuitos.
• Autoridades legales: Si lo requiere la ley.

6. Retención de Datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si la eliminas, borraremos tus datos personales en 30 días, salvo que la ley exija conservarlos.

7. Tus Derechos

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: Solicitar tus datos en formato portable.
• Exclusión: Optar por no participar en la recopilación de datos no esenciales.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@100civicsquestions.com.

8. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo HTTPS, reglas de seguridad de Firebase y autenticación basada en tokens.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada.

11. Contáctanos

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos en support@100civicsquestions.com.